Ha una laurea in Fisica e un PhD in Tourism Management. Dopo aver lavorato per più di vent’anni come informatico in alcune note “aziende leader del settore” si è dedicato all’insegnamento universitario, in Italia e all’estero e alla ricerca sui sistemi turistici complessi e sulle loro relazioni con le tecnologie informatiche.
Su questi temi ha pubblicato una mezza dozzina di libri e un centinaio di articoli per conferenze e riviste scientifiche internazionali.
Attualmente è Research Fellow al Centro “Carlo F. Dondena” per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali e Politiche Pubbliche dell’Università Bocconi di Milano.
È fellow della Royal Geographical Society, socio della Società Italiana di Fisica, ed è stato tra i fondatori della sezione italiana della Internet Society.
Per i suoi contributi scientifici ha ricevuto nel 2017 l’Hannes Werthner Lifetime Achievement Award da IFITT (International Federation for Information Technology and Travel & Tourism).