Viaggio alla scoperta delle numerose opportunità che l’AI offre oggi al reparto più importante del settore hospitality. Insieme a due massimi esperti del settore capiremo come anche le PMI possono sfruttarla per i processi di:
- recruiting
- onboarding,
- formazione
- gestione delle risorse umane
Attraverso case study reali verificheremo manager di hotel:
- i motivi per cui sono stati implementati questi robots
- quale impatti i robots hanno avuto sull’organizzazione e i collaboratori
- quale impatti i robots hanno avuto sulla customer experience/satisfaction/brand reputation
- come si evolverà il mercato nel futuro
SPEAKER
Claudia Ferrero
Horeca Job Srl Founder & CEO
Annibale Linguanti
UNAHOTELS One Owner & Concept Manager
Luca Vescovi
Jampaa.it Ricerca e sviluppo
Piergiorgio Stano
BearingPoint Italy Srl Director - Head of Data, Analytics & AI Italy
