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event28 novembre nest_clock_farsight_analog16:00-16:50 pin_drop Hall #5 Turespaña language Italiano

La gestione della reputazione ai tempi dell’intelligenza artificiale: risposte intelligenti e umane

Alcune start up si presentano come un vero e proprio aiuto per gestire la reputazione delle strutture ricettive e in particolar modo “la risposta alle recensioni con AI”.

Questi tool permetterebbero di eliminare una mansione spesso scomoda e pericolosa per gli hotel ma con quale risultato? Saranno affidabili? Ne parleremo con chi ha sviluppato questi strumenti e con chi invece è un grande sostenitore della risposta istintiva e passionale.

SPEAKER
Luca Vescovi

jampaa.it Ricerca e Sviluppo

Luca Bicci

RecenSiamo Consapevoli Founder

Maurizio D’Atri

Hospitality Industry Online Reputation Architect

Nicola Zoppi

Mind Lab Hotel S.r.l. Consulente e formatore