Il panel riunisce 9 voci rappresentative di alcuni gruppi italiani dell’ospitalità attorno a una serie di temi operativi. A ciascuna realtà viene chiesto di portare un caso recente in cui l’azienda, una persona o un team abbia scelto di affrontare una sfida in modo diverso dallo standard: nel prodotto, nel marketing, nella customer experience, nell’organizzazione, nell’uso dell’AI e della tecnologia, nei processi interni o in altri ambiti dell’hospitality.
Tutti seguiranno la stessa traccia: qual era il problema iniziale, come sarebbe stato affrontato normalmente, quale strada diversa è stata scelta, cosa rende questa soluzione offbeat, come è stata implementata e quali risultati ha prodotto.
L’obiettivo è far emergere idee, pratiche e decisioni che abbiano realmente spostato il modo di lavorare, mettendo in evidenza anche le persone e i team che le hanno rese possibili.
Anche il pubblico entra nella conversazione: commenti e domande vengono raccolti durante il panel e proiettati sullo schermo, così da alimentare il confronto tra palco e sala.
Il risultato finale è quello di costruire una fotografia concreta di come l’hotellerie italiana sta cambiando quando decide di uscire dalle regole più prevedibili.
SPEAKER
Lorenzo Vidoni
CampusX Cluster General Manager
Giulia Eremita
BTO 2026 Digital Strategy
Andrea Galardi
Soges Group CEO
Angelo La Riccia
VOIhotels Chief Commercial Officer
Filippo Ribacchi
BZAR hotels CEO & Founder