Esiste un futuro non troppo lontano in cui i robot saranno protagonisti di una nuova era nell’ospitalità, trasformando radicalmente le dinamiche del servizio clienti e l’efficienza operativa.
Con la partecipazione di Xeenon Robotics, leader nella produzione di robot per hotel e ristoranti, e del Prof. Bruno Siciliano, esperto in robotica collaborativa, esploreremo come queste tecnologie stiano supportando il personale umano, sollevandolo dalle mansioni ripetitive e riducendo lo stress lavorativo.
Approfondiremo inoltre il concetto di “phygital twin” e la transizione verso una tecnologia di InterAction (IAT) che integra intelligenza artificiale e sistemi robotici avanzati, migliorando l’interazione uomo-macchina e potenziando l’esperienza degli ospiti.
Un panel che ci porterà alla scoperta di un’ospitalità più umana, in cui la tecnologia diventa alleata per un servizio sempre più personalizzato e efficiente.
SPEAKER
Rodolfo Baggio
Università Bocconi Docente
Francisco Javier Martin Romo
KEENON Robotics Country Manager
Bruno Siciliano
Università di Napoli Federico II Professore di Robotica
Giulia Eremita
BTO 2024 Coordinamento Digital Strategy