BTO Young | Nuove visioni su borghi e smart destinations, AI e hospitality, trattamento dati e analisi del sentiment

Nel secondo panel si parlerà di rigenerazione dei borghi in chiave smart, di propensione all’utilizzo dell’AI nell’hospitality da parte dei clienti e del personale alberghiero, e della necessità di prevedere per quest’ultimo una formazione continua e nuove forme di welfare. Si analizzeranno quindi le questioni normative legate all’AI e al trattamento dati degli utenti, e verrà presentato un modello per l’analisi del sentiment dei visitatori.