La bussola dell’advertising turistico: intervista a Paolo Ratto
In questa intervista, Paolo Ratto analizza l’evoluzione dell’advertising nel turismo, superando il mito del customer journey lineare e la rincorsa all’ultimo clic.
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In questo articolo, Clara Svanera introduce la terza edizione di BTO Women, esplorando il fenomeno in forte ascesa del solo travel al femminile e le sue implicazioni per l’intera filiera turistica.
Gli hotel misurano quasi tutto: visite al sito, booking engine, OTA, conversioni e campagne. Ma quando un potenziale cliente telefona, gran parte delle informazioni contenute nella conversazione scompare.
Nato come spin-off di BTO Women, il format che dentro BTO – Be Travel Onlife dà voce al viaggio al femminile, il premio porta i temi dei panel fuori dal palco e dà loro un volto.
Manca poco a BTO 2026 e siamo pronti a dare forma alla nostra “Offbeat Tribe” della comunicazione: ecco il Social Media Lab 2026.
In questa edizione osserviamo come l’innovazione stia cambiando le regole del gioco, tra nuove abitudini di ricerca, agenti intelligenti e modelli di viaggio sempre più fluidi.
Nel programma Food & Wine Tourism di BTO 2026 analizzeremo nuove sinergie e collaborazioni fra brand Horeca e strutture di hospitality che stanno ridefinendo l’esperienza dell’ospite e i modelli di business.
Con l’AI e nuove mobilità cambia il rapporto tra persone e luoghi, aprendo per le destinazioni una nuova sfida: governare l’attrattività oltre il turismo.
Il PMS non è più solo il software della reception: distribuzione, pricing, pagamenti, CRM e AI convergono in un unico ecosistema.
Segnali, algoritmi e nuove comunità di viaggio nell’era dell’AI. Un articolo scritto da Giulia Eremita, coordinatrice scientifica del topic Digital Strategy e Innovation.