Il tema centrale di BTO 2023 sarà Sapiens • Humans meet AI 

Nei nuovi scenari delineati dai potenti software di Intelligenza Artificiale, AI generativa, e da Chat GPT in particolare, è in atto una rivoluzione profonda dai forti risvolti economici, sociali ed etici. L’industria dei viaggi potrebbe non essere più la stessa. 

• I viaggiatori possono già conversare con il sistema e ottenere risposte in linguaggio naturale. 
• Il rapporto con i motori di ricerca tradizionali potrebbe essere stravolto.
• Tra i primi plugin rilasciati, ci sono quelli con grandi player del turismo e permettono di trovare informazioni dai loro database, organizzare itinerari e procedere fino alle prenotazioni.  

Molti lavori, anche nel travel, potranno essere forniti in modo efficiente dalle tecnologie avanzate di intelligenza artificiale. Il rischio di smarrimento è alto. 

Le domande che tutti noi, operatori della lunga filiera turistica, ci poniamo sono molte:

• Quali i tempi di questa rivoluzione? 
• Quali gli impatti più significativi e a breve termine?
• Quali gli spazi per l’intelligenza e le interazioni umane? 
• Come evolverà il concetto stesso di “relazione”? 

Nel dibattito attuale, polarizzato più sul conflitto tra intelligenza artificiale e umana, abbiamo invece immaginato BTO come un viaggio che superi la contrapposizione tra i due elementi. 

Ci soffermeremo sul fattore umano, Sapiens, sempre centrale soprattutto nel turismo, ma anche sulla conoscenza profonda del cambiamento in atto per aiutare gli operatori ad orientarsi tra opportunità e rischi”. 

Anche la nuova declinazione grafica, indubbiamente innovativa, segue il tema centrale di BTO 2023. Vi condividiamo il rational per comprenderla e apprezzarla ancora meglio.

I glitch che riempiono il metaforico schermo simboleggiano per noi spettatori l’attuale processo di sintonizzazione tra uomo e intelligenza artificiale, un incontro in evoluzione, tratteggiando il profilo di un futuro potenziale. Come un paesaggio in via di definizione, emergono segni di una sinergia sempre più profonda. Attraverso esperimenti e sfide, si intravedono i contorni di un legame dove l’uomo e l’IA si fondono armoniosamente, con benefici reciproci e nuove opportunità per superare i limiti e raggiungere orizzonti inimmaginati.