Il tema del 2024 sarà BALANCE: AI Confluence in Travel.

I rapidi e pervasivi sviluppi dell’Intelligenza Artificiale sembrano amplificare ancora di più la contrapposizione tra digitale e umano, soprattutto nel turismo.

Le persone vivono questa innovazione tra una sorta di euforia per le straordinarie opportunità che si aprono, e le paure per la messa in discussione dell’elemento umano, sia nel lavoro sia nell’autenticità delle esperienze.

Ma il nostro settore è sempre stato, e rimane, basato su relazioni e contatto.

Ci troviamo, quindi, ad affrontare un dilemma che tale non è se cambiamo la prospettiva. Possiamo pensare in termini di flusso, a una AI Confluence in Travel come la naturale evoluzione e crescente integrazione dell’intelligenza artificiale con le capacità umane e creative.

Serve capire, prima, e bilanciare, poi, emotività e azioni, trovando un necessario equilibrio tra Intelligenza Artificiale e Valore Umano.